Mám novou zajímavou zkušenost s reklamací plynové pistole na MORRISU. Psal jsem jim, že se mi nevrací spoušť, což je způsobeno slabou pružinou a chtěl jsem s něma domluvit, jak bude reklamace probíhat a jak to uděláme s dopravou. Na druhý den jsem dostal potěšující email, že ji mám zaslat do Brna do servisního oddělení včetně záručáku, faktury a dokladů z garančních prohlídek. Byl jsem zaskočen těma garančníma prohlídkama, což jsem slyšel poprvé, aby se musely dělat na softových zbraních garančky (bylo mi to odůvodněno tím, že se s autama musí dělat taky garanční prohlídky). U morrisu je to povinnost a to každé 2 měsíce (sice bezplatně), ale to bych konkrétně já musel každé dva měsíce jet cca 100 km do Brna pro nějaké razítko (jel bych tam tak 2x na prohlídku a za projeté peníze a prodrbaný čas bych si mohl koupit novou pistoli). Pokud tyto garanční prohlídky neabsolvujete, automaticky přicházíte o dvou letou záruku na nové zboží zakoupené u morrisa. Podle mého názoru je to kokotina roku.

 

    Zkoušel jsem tuto informaci dohledat v jejich obchodních podmínkách a nikde jsem ji nenalezl. Podle nich je to na záručním listě, který každý jistě doma hnedka přečte, když si koupí nové zboží :D Já si už na Morrisu nekoupím ani blbý konektor, protože je to podle mého názoru nesolidní obchodník. Pro přehlednost přikládám kopii emailu, kterou jsem obdržel.

Autor: nespokojený člen koalice, vložil George

Budeme rádi když nám napíšete své zkušenosti do komentářů pod článek.